Formation Désamorcer les conflits en entreprise

Les conflits sont inévitables dans le milieu professionnel et constituent souvent une source de stress. Pourtant, face à ces désaccords et tensions, il est essentiel de savoir comment les aborder avec discernement. Trouver la bonne approche de communication devient alors la clé pour transformer les oppositions en opportunités de dialogue constructif.

► Objectifs pédagogiques

• Comprendre les mécanismes du conflit en milieu professionnel
• Apprendre à adopter une attitude bienveillante face aux tensions
• Développer des outils de communication authentique et empathique
• Favoriser un climat de confiance pour apaiser les tensions et renforcer les relations collaboratives

► Bénéfices de cette formation

Cette formation offre à vos collaborateurs et managers des techniques pratiques et accessibles pour

• Prévenir des tensions interpersonnelles qui peuvent affecter la productivité,
• Gérer les situations sensibles pour préserver un climat de travail sain,
• Maintenir l'engagement et la motivation,
• Prévenir des risques psycho sociaux pour prendre soin de leur santé mentale et physique.

► Informations pratiques

• Ouvert aux managers et collaborateurs
• Nombre d'apprenants: 7 à 12
• Durée: 5 modules d’une demi journée ou 2 jours 
• Lieu: en structure
• Matériel: salle de réunion équipée d’un tableau et d’un vidéoprojecteur
• Coût: prestation sur devis

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